Expédition et livraison

    • Acceptez-vous les commandes passées en dehors des États-Unis ?

    Nous le faisons certainement !

    Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

    - Veuillez tenir compte des points suivants lorsque vous passez des commandes, en particulier pour les événements urgents.

    - Le temps de traitement varie en fonction de l'emplacement et du type de l'article :

    - Commandes en stock ou personnalisées : 2 à 4 jours ouvrables pour la préparation.

    - Marchandise en stock dans notre entrepôt national aux États-Unis : expédiée sous une semaine.

    - Marchandises dans les entrepôts internationaux : Expédiées sous une semaine ; la livraison peut prendre jusqu'à 12 jours ouvrables.

    - Corsets sur mesure sur mesure : Le délai de production moyen est de 4 à 6 semaines.

    Après expédition :

    - Commandes nationales : 6 à 10 jours ouvrables (varie en fonction de l'efficacité du service postal local).

    - Commandes internationales : 8 à 12 jours ouvrables (les délais de livraison peuvent varier).

    - Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent être affectés par le dédouanement ou les jours fériés. Si votre colis est retardé au-delà des estimations, contactez-nous à info@shawnandrea.com.

    Vais-je recevoir une facture imprimée ? -

    Nous sommes soucieux de l'environnement. Au lieu d'une facture imprimée, vous trouverez un lien vers votre facture dans les e-mails de confirmation de commande et d'expédition. Vous ne le trouvez pas ? Envoyez-nous un courriel à info@shawnandrea.com pour en obtenir une copie.

    • Combien coûte l'expédition de ma commande ?

    - Nous proposons une expédition forfaitaire de 6,99 $ pour les commandes inférieures à 100 $ USD.

    - Profitez de la LIVRAISON MONDIALE GRATUITE pour les commandes supérieures à 100 $ USD.

    Livraison et suivi

    - Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Si vous ne l'avez pas reçu, envoyez-nous un courriel à info@shawnandrea.com. Le suivi peut s'activer quelques jours après l'expédition ; vérifiez le site Web du transporteur s'il n'est pas encore visible.

    AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ RELATIVE À UNE MAUVAISE ADRESSE

    - Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il a saisi la bonne adresse. Assurez-vous que votre adresse est correcte car nous ne pouvons garantir les changements en raison de notre calendrier d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à la mauvaise adresse. Si votre commande a été expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse. Nous pouvons vous aider si le colis nous est retourné.

    TAXES DOUANIÈRES

    - Des taxes ou droits de douane peuvent vous être facturés ; vous êtes responsable de ces frais. Contactez le bureau de douane de votre pays pour connaître les tarifs.

    - Les expéditions depuis nos entrepôts sont livrées en franchise de droits. Les clients paient des droits de douane ou d'importation à leur arrivée dans le pays de destination. Les clients couvrent les frais de retour, les frais de douane et les frais de manutention s'ils refusent un colis en raison de droits ou taxes d'importation.

    - Nous ne pouvons pas déclarer les articles comme

    cadeaux ou réduire le prix réel de leurs produits pour se conformer à la réglementation douanière.